В соответствии с действующим законодательством вы можете вернуть продукты по любой причине в течение 7 дней с момента получения товара. Для этого нужно выполнить следующие условия:

Условия возврата продукции

  • Не подлежат возврату следующие товары, как установлено Законом 47/2002 от 19 декабря, по реформе 7/1996 от 15 января Закона о розничной торговле по правовой системе Испанский Директивы 97/7 / EC, касающейся дистанционных контрактов, и адаптированной к Закону о различных директивах сообщества
    • Продукты, подверженные колебаниям их стоимости, которые продавец не может контролировать.
    • Изделия, изготовленные в соответствии с потребительскими желаниями или строго специализированные, созданные чётко в соответствии их специфического дизайна, указанной в конфигурации, или те, которые по своей природе не могут быть возвращены по причине короткого срока их использования.
    • Статья 45. Исключения из права на возврат..
      Если иное не оговорено, положения предыдущей статьи не применяются к следующим контрактам:

      • а) Контракты на поставку товаров, цена которых подвержена ценовым колебаниям, которые продавец не может контролировать.
      • b) Контракты на поставку товаров, изготовленные в соответствии с техническими особенностями потребителя или чётко персонализированные, также продукты которые по своей природе не могут подлежать возврату или имеют короткий срок годности.
      • c) Контракты на поставку звуковых или видеозаписей, дисков и компьютерных программ, которые могли быть скопированы потребителем,как например компьютерные файлы, поставляемые в электронном виде, которые могут быть загружены или воспроизведены в дальнейшем для постоянного пользования.
      • d) Контракты на поставку ежедневной прессы, газетных изданий и журналов
  • Весь товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке в отличном состоянии, без наличия на нём различных вспомогательных материалов, таких как клейкая лента и т.д.. В противном случае Athorkey оставляет за собой право отказаться от возврата.
  • Как только товар был получен и было подтверждено его идеальное состояние, совершается операция по возврату денежных средств, если это было оговорено ранее.
  • Как стоимость доставки, так и возвратные расходы, включая таможенные и местные налоги, будут оплачиваться клиентом.
  • Выплаты по банковскому переводу для возмещения денежных средств, осуществляются в течении 30 рабочих дней для административных процедур, но при этом мы прилагаем все усилия для осуществления операции всего за 7 дней.