In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung können Produkte, aus welchem Grund auch immer, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware durch den Kunden zurückgegeben werden. Dazu müssen die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt sein:

Bedingungen für die Rückkehr

• Für die folgenden Produkte werden keine Rücksendungen akzeptiert, wie in der Gesetz 47/2002 vom 19. Dezember 2002 zur Änderung des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar 1996 über die Regulierung des Einzelhandels, zur Umsetzung der Richtlinie 97/7/EG über Vertragsabschlüsse im Fernabsatz in spanisches Recht und zur Anpassung des Gesetzes an verschiedene Gemeinschaftsrichtlinien..
• Produkte, die den Schwankungen der Finanzmarktkennzahlen unterliegen, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.
• Erzeugnisse, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die speziell nach einem in einer Konfiguration angegebenen Muster zusammengestellt werden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder verfallen können.
• Artikel 45: Ausnahmen vom Widerrufsrecht.

Sofern nichts anderes vereinbart wird, gelten die Bestimmungen des vorstehenden Artikels nicht für die folgenden Verträge:

• (a) Verträge über die Lieferung von Waren, bei denen der Preis von Schwankungen der Finanzmarktkennzahlen abhängt, die sich dem Einfluss des Verkäufers entziehen.
• (b) Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
• c) Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufzeichnungen, von Schallplatten oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, sowie von Computerdateien, die auf elektronischem Wege übermittelt werden und die unmittelbar zur dauerhaften Nutzung heruntergeladen oder vervielfältigt werden können.
• d) Verträge über die Lieferung von Tageszeitungen, Zeitschriften und Magazinen.
• Alle Waren müssen in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und so geschützt zurückgeschickt werden, dass sie nicht mit Siegeln oder Transportklebebändern versehen sind. Andernfalls behält sich Athorkey das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.
• Nach Erhalt der Ware und Überprüfung ihres einwandfreien Zustands wird eine Rückerstattung vorgenommen, sofern dies angegeben ist.
• Sowohl die Versandkosten als auch die Rücksendekosten, einschließlich der Zollgebühren und der lokalen Steuern, gehen zu Lasten des Kunden.
• Bei Banküberweisungen für Erstattungen beträgt die Bearbeitungszeit maximal 30 Tage, wobei wir uns bemühen, nicht mehr als 7 Tage zu benötigen.